Privacybeleid

Privacybeleid – Virtual WorkForce

Bij Virtual WorkForce begrijpen we dat privacy een fundamenteel recht is van iedereen. We gaan op verantwoorde wijze om met je gegevens en zorgen voor de juiste bescherming. Dit privacybeleid is opgesteld zodat onze gebruikers inzicht krijgen in:

  • Welke gegevens we verzamelen

  • Hoe we informatie verwerken, opslaan en beschermen

  • Hoe we een transparante relatie behouden

  • Hoe je contact met ons kunt opnemen voor privacygerelateerde verzoeken

1. Onze gegevensverzamelingspraktijken

De gegevens die we verzamelen zijn strikt noodzakelijk om je de best mogelijke ervaring op onze website te bieden. Hieronder vind je een overzicht van de gegevens die we verzamelen en hoe we ze beschermen.

A. Persoonlijke gegevens
Persoonlijke gegevens worden door gebruikers verstrekt.

  • Contactgegevens zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres. Deze informatie is nodig om je account aan te maken of om vragen te kunnen beantwoorden.

  • Betalingsinformatie, zoals facturatiegegevens, wordt gebruikt voor online diensten en verwerkt via beveiligde derde partijen.

  • Accountgegevens, gebruikersnamen en wachtwoorden worden versleuteld en gehasht voor de veiligheid.

B. Geautomatiseerde gegevensverzameling
Geautomatiseerde gegevens worden verzameld via cookies en analytics. Informatie over je apparaat of browsertype is nodig voor geoptimaliseerde prestaties. Sessieduur en websitebezoeken worden gemeten om de gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn tekstbestanden op je computer. (Zie sectie 4 voor meer informatie.)

C. Gegevens van derden koppelen
Het koppelen van je sociale media-account aan onze website kan de gebruikerservaring verbeteren. We verkrijgen alleen beperkte accountinformatie met jouw toestemming.

2. Hoe we je gegevens gebruiken

Hieronder vind je een overzicht van hoe we je gegevens gebruiken en welke richtlijnen we volgen bij het verwerken ervan.
Doel
Globaal (VK/VS)
EU (AVG & Nederlandse wetgeving)
Dienstverlening
Het doel is het nakomen van contracten (bijv. gebruikersaccounts, betalingen).
Wettelijke grondslag: Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst (Artikel 6(1)(b) AVG).
Marketingcommunicatie
Wordt verzonden via een opt-out-model (je kunt je op elk moment afmelden).
Artikel 6(1)(a) AVG vereist dat gegevens alleen met uitdrukkelijke toestemming mogen worden verzonden.
Analytics & Verbeteringen
Geaggregeerde, geanonimiseerde gegevens worden gebruikt om onze website te verbeteren.
De gegevens worden geanonimiseerd of gepseudonimiseerd en vereisen cookie-toestemming.
Wettelijke naleving
Het doel is voldoen aan belasting-, fraudepreventie- of wettelijke verplichtingen.
Verplicht onder de AVG (Artikel 6(1)(c)) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG.

3. Gegevensdeling & Derden

Wij delen jouw gegevens nooit met anderen en verkopen ze ook niet. Zelfs wanneer we gebruikmaken van diensten van derden, delen we alleen beperkte informatie. Bijvoorbeeld: informatie gedeeld voor betalingsverwerking via Stripe is beperkt en versleuteld. Voor cloudhosting volgen wij de AVG-regels om gevoelige gegevens te beschermen. Gegevens die met Google Analytics worden gedeeld, zijn voorzien van IP-anonimisering. Wij voldoen aan de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) en de AVG voor dataminimalisatie en gegevensbeveiliging.

4. Cookies & Tracking

Hieronder vind je een overzicht van de cookies die we gebruiken en hoe we omgaan met de verzamelde gegevens:

  • Essentiële cookies zijn nodig voor inlog- en betalingsfuncties en vereisen geen toestemming.

  • Analysecookies vereisen toestemming en worden gebruikt om gebruikspatronen te volgen en de ervaring te verbeteren.

  • Marketingcookies worden alleen geplaatst met expliciete toestemming. Je kunt eenvoudig toestemmen of weigeren.

  • Je kunt je voorkeuren beheren via de browserinstellingen in de adresbalk.

5. Gegevensbeveiliging & Bewaartermijnen

Onze website beschikt over geavanceerde beveiligingsmaatregelen zoals SSL-versleuteling, firewalls en regelmatige audits om gegevens te beschermen en aanvallen op gevoelige informatie te voorkomen.

Gegevens van inactieve gebruikers worden gedurende een wettelijk vastgestelde periode bewaard en daarna verwijderd.

Gegevens van actieve gebruikers worden opgeslagen totdat zij hun account verwijderen.

6. Nederlandse Wetgeving

Ons bedrijf houdt zich strikt aan:

  • AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming)

  • Uitvoeringswet AVG: Nederlandse implementatie van de AVG (bijvoorbeeld strengere regels voor gegevens van kinderen)

  • Telecomwet: Vereist voorafgaande toestemming voor niet-essentiële cookies

7. Contact

Voor vragen, verzoeken of klachten kun je contact met ons opnemen:

Telefoon: +31 (0)20 2232396
E-mail: hello@virtualworkforce.nl
Adres: Noorddammerweg 109-10, 1187 ZS, Amstelveen, Nederland